Guide utilisateur complet — Espace entreprise ACPE
Version : 1.0 — Mai 2026
Site : https://www.acpe.cg
Version web : Guide rapide · Guide complet
Résumé rapide (fichier) : README-ENTREPRISE.md
Table des matières
- Introduction
- Création et activation du compte
- Connexion et navigation
- Profil entreprise
- Abonnement
- Offres d'emploi
- Offres de stage
- Candidatures
- Recherche de candidats
- Contrats nationaux
- Procédures expatriés (APE, AET, ANO)
- Contrats étrangers
- Déclaration d'emploi
- Messagerie
- Anciens employés
- Utilisateurs et rôles internes
- Paramètres du compte
- FAQ et dépannage
1. Introduction
1.1 Rôle de la plateforme
L’ACPE met à disposition des entreprises un portail numérique pour :
- Recruter via des offres visibles sur le site national
- Formaliser les contrats de travail avec visa de l’agence
- Traiter les demandes administratives liées à l’emploi de travailleurs étrangers
- Alimenter les statistiques de l’emploi par les déclarations d’emploi
1.2 Qui utilise cet espace ?
- Dirigeants et mandataires (compte principal)
- Responsables RH, recruteurs, assistants administratifs (comptes secondaires avec permissions limitées)
1.3 Prérequis techniques
- Navigateur récent (Chrome, Firefox, Edge)
- Connexion internet stable
- Documents numérisés (PDF, images) pour les pièces administratives
2. Création et activation du compte
2.1 Inscription (création du compte)
L’inscription se fait en une seule étape sur https://www.acpe.cg/register-entreprise. Toutes les informations légales et administratives de l’entreprise y sont saisies ; il n’est pas nécessaire de les ressaisir après la création du compte.
- Remplir le formulaire (deux blocs : Entreprise et Compte utilisateur)
- Valider l’inscription
- Connexion automatique à l’espace entreprise
Un numéro ACPE entreprise est généré à l’enregistrement. Le dossier est transmis à l’agence ACPE du département de rattachement (selon la ville indiquée).
Bloc « Entreprise » (obligatoire)
| Information | Détail |
|---|---|
| Responsable légal | Représentant de l’entreprise |
| Raison sociale | Dénomination officielle |
| Forme juridique | Liste déroulante |
| Convention collective | Liste déroulante |
| Secteur d’activité | Liste déroulante |
| Numéro CNSS | Numéro de sécurité sociale |
| RCCM + document PDF | Numéro et copie (max. 1 Mo) |
| NIU + document PDF | Numéro et copie (max. 1 Mo) |
| Dates | Date de création, début d’activité |
| Adresse et ville | Localisation (détermine l’agence ACPE) |
| Effectifs | Salariés locaux + salariés étrangers (total ≥ 1) |
| Description | Présentation de l’activité |
| Téléphone principal | Utilisé aussi pour la connexion |
Bloc « Compte utilisateur » (obligatoire)
| Information | Détail |
|---|---|
| Nom, prénom | Titulaire du compte |
| Identifiant de connexion (unique) | |
| Mot de passe | Règles de sécurité affichées sur le formulaire |
| Conditions d’utilisation | Acceptation si activée |
Conseil : préparer les PDF du RCCM et du NIU avant de commencer ; vérifier l’exactitude des numéros RCCM, NIU et CNSS.
2.2 Après l’inscription
- Vous êtes redirigé vers
/entreprise(tableau de bord / profil) - Le statut initial de l’entreprise est En attente : les modules de recrutement et de contrats restent indisponibles jusqu’à la validation ACPE
- Consultez votre fiche sur Profil entreprise (
/entreprise/mon-entreprise) pour suivre l’état du dossier - Pour une mise à jour ultérieure (coordonnées, documents, etc.) : Profil entreprise → Modifier les informations (
/entreprise/completer-infos-entreprise) — réservé aux corrections, pas à une première saisie
2.3 Validation par l’ACPE
Un conseiller ACPE examine le dossier. Statuts possibles :
| Statut | Signification |
|---|---|
| En attente | Dossier en cours d’instruction |
| Actif | Compte validé — accès complet (sous réserve abonnement) |
| Rejeté / Suspendu | Accès limité ; consulter les motifs sur le profil |
Sans validation Actif + dossier complet, les modules recrutement et contrats restent bloqués.
2.4 Enquête de satisfaction
Si une enquête vous est assignée, une redirection vers le formulaire s’affiche avant l’accès complet.
Route : /entreprise/enquete
3. Connexion et navigation
3.1 Connexion
- URL :
/login-entreprise - Identifiant : email ou numéro de téléphone
- Mot de passe : défini à l’inscription
Mot de passe oublié : lien sur la page de connexion → email de réinitialisation.
3.2 Interface
| Zone | Contenu |
|---|---|
| Menu latéral gauche | Modules selon vos permissions |
| En-tête | Notifications, profil, déconnexion |
| Zone centrale | Formulaires, listes, détails |
Le menu est organisé par sections : Procédures étrangers, Procédures nationaux, Offres, Déclaration, etc.
3.3 Tableau de bord
Menu : Accueil
Route : /entreprise/dashboard
Affiche notamment : nombre d’offres, candidatures récentes, alertes (abonnement, validation, enquête).
4. Profil entreprise
Route principale : /entreprise/mon-entreprise
4.1 Informations affichées
- Identité légale (raison sociale, RCCM, NIU, forme juridique)
- Secteur, adresse, contacts
- Statut du compte et complétude du dossier
- Liens vers sous-pages
4.2 Sous-sections du profil
| Sous-menu | Route | Permission type |
|---|---|---|
| Agents (nationaux) | /entreprise/mon-entreprise-agents |
consulter_liste_agents_entreprise |
| Expatriés | /entreprise/mon-entreprise-agents-etrangers |
consulter_liste_expatrie_entreprise |
| Intérimaires | /entreprise/mon-entreprise-interimaires |
consulter_les_intérimaires_entreprise |
| Documents | /entreprise/mon-entreprise-documents |
consulter_les_documents_entreprise |
| Profils métiers | /entreprise/mon-entreprise-profil-metier |
consulter_les_profil_metier_entreprise |
4.3 Modifier le profil
Permission : modifier_informations_entreprise
Les données affichées proviennent du formulaire d’inscription. Cette page sert à corriger ou mettre à jour une information (adresse, documents, effectifs, etc.) :
- Depuis Profil entreprise, cliquer sur Modifier les informations
- Ajuster les champs concernés et téléverser de nouveaux documents si besoin
- Enregistrer
Route : /entreprise/completer-infos-entreprise
Toute modification substantielle peut nécessiter une nouvelle vérification par l’ACPE.
5. Abonnement
Menu : Abonnement
Route : /entreprise/paiement
Selon la configuration de la plateforme, un abonnement actif peut être requis pour accéder aux modules (offres, contrats, procédures).
- Un badge ! sur le menu signale un abonnement expiré ou absent
- Renouveler avant expiration pour éviter l’interruption de service
- En cas de blocage, seules la consultation du profil et la page paiement restent accessibles
6. Offres d'emploi
6.1 Publier une offre
Permission : publier_offre_emploi_entreprise
Route : /entreprise/offre-emploi/create
Champs principaux :
- Intitulé du poste, type de contrat (CDI, CDD, etc.)
- Secteur, métier, lieu (ville, département)
- Description, profil recherché, fourchette salariale (optionnel)
- Dates de publication
Important : l’offre passe par validation ACPE avant d’apparaître sur le site public.
6.2 Suivre les offres
| Liste | Route | Contenu |
|---|---|---|
| Publiées | /entreprise/offre-emploi |
Offres validées et en ligne |
| En attente | /entreprise/offre-emploi-attente |
En cours de validation |
| Rejetées | /entreprise/offre-emploi-rejetee |
Motif de rejet visible |
6.3 Actions sur une offre
| Action | Permission |
|---|---|
| Modifier | modifier_offre_emploi_entreprise |
| Archiver | archiver_offre_emploi_entreprise |
| Supprimer | supprimer_offre_emploi_entreprise |
Une offre déjà publiée peut être soumise à re-validation après modification.
7. Offres de stage
Fonctionnement identique aux offres d’emploi, avec champs adaptés (durée, gratification, objectifs pédagogiques).
| Action | Route |
|---|---|
| Publier | /entreprise/offre-stage/create |
| Liste publiées | /entreprise/stage |
| En attente | /entreprise/stage-attente |
| Rejetées | /entreprise/stage-rejete |
Permissions : publier_offre_stage_entreprise, consulter_offre_stage_entreprise, etc.
8. Candidatures
8.1 Candidatures emploi
Menu : Candidatures offre d’emploi
Route : /entreprise/candidature-recues
Permission : consulter_candidatures_entreprise
- Filtrer par offre, date, candidat
- Accéder au détail : profil, diplômes, expériences, documents
- Télécharger le CV :
/entreprise/telecharger-candidat-cv/{candidat}
Pour une offre précise : depuis la fiche offre → Voir les candidatures
Route : /entreprise/consulter-candidatures/{offre}
8.2 Candidatures stage
Route : /entreprise/candidature-stage-recues
Permission : consulter_candidatures_stage_entreprise
8.3 Suite logique : contractualisation
Après sélection d’un candidat → voir §10 Contrats nationaux.
9. Recherche de candidats
Menu : Recherche des candidats → Explorer notre base de candidats
Route : /entreprise/recherche-candidat
Permission : rechercher_demandeurs_entreprise
Filtres disponibles : nom, matricule ACPE, nationalité, genre, âge, niveau d’étude, métier, secteur, ville, compétences.
Consulter un profil : /entreprise/consulter-candidat/{candidat}
Onglets : diplômes, expériences, projets, documents.
La recherche active ne remplace pas le consentement du candidat pour un recrutement ; la contractualisation passe par l’ACPE.
10. Contrats nationaux
10.1 Liste des contrats
Menu : Contrats pour les nationaux → Consulter les contrats nationaux
Route : /entreprise/les-contrats
Permission : consulter_contrats_entreprise
10.2 Créer un contrat depuis une candidature
Permission : contractualiser_candidats_entreprise
- Ouvrir la candidature retenue
- Cliquer sur Définir le contrat / Contractualiser
- Renseigner : type de contrat, poste, dates, salaires (brut/net), TUS si applicable
- Enregistrer
Routes :
- Emploi :
/entreprise/definir-contrat/{candidature} - Stage :
/entreprise/definir-contrat-stage/{candidature}
10.3 Créer un contrat sans candidature préalable
Menu : Nouveau contrat congolais
Route : /entreprise/nouveau-contrat-nationaux
Rechercher le candidat dans la base ACPE, puis remplir le formulaire de contrat.
10.4 Circuit de validation ACPE
Après enregistrement, le contrat suit un workflow de visas (conseiller → agence → règlementation → DAJRC → direction générale selon les cas). Suivre le statut sur la fiche contrat.
10.5 Fin de contrat
| Action | Permission | Usage |
|---|---|---|
| Résilier | resilier_contrat_entreprise |
Rupture avant terme (motif requis) |
| Terminer | terminer_contrat_entreprise |
Fin normale à l’échéance |
10.6 Consultation
Route : /entreprise/voir-contrat/{contrat} — détails, historique, documents, certificat de conformité le cas échéant.
11. Procédures expatriés (APE, AET, ANO)
11.1 Vue d’ensemble
L’emploi d’un travailleur étranger au Congo repose sur des autorisations administratives instruites par l’ACPE. Sur la plateforme, chaque étranger est rattaché à une procédure étranger (dossier numérique).
11.2 Schéma recommandé
Identification de l'étranger
↓
APE (si besoin d'emploi provisoire)
↓
AET (autorisation d'emploi)
↓
ANO (avis de non-objection)
↓
Contrat étranger + visas
Les étapes exactes peuvent varier selon le profil du poste ; se référer aux consignes de votre agence ACPE.
11.3 AET — Autorisation d’Emploi Temporaire
| Action | Route |
|---|---|
| Liste | /entreprise/consulter-procedure-aet |
| Nouvelle demande | /entreprise/demander-aet |
| Détail | /entreprise/details-aet/{procedure} |
Permissions : effectuer_demande_aet_entreprise, traitement_procedure_etranger_entreprise, consulter_procedure_etranger_entreprise
Étapes de soumission :
- Identification (identité, passeport, photo)
- Informations professionnelles (métier, secteur, qualification)
- Téléversement des pièces (fiche de renseignement, lettre de mission, passeport, preuve de paiement…)
- Justification du poste et durée
- Soumission → suivi des visas sur la fiche dossier
11.4 ANO — Avis de Non-Objection
| Action | Route |
|---|---|
| Liste | /entreprise/consulter-liste-anos |
| Initialiser | /entreprise/initialiser-procedure-etranger |
| Demande | /entreprise/demande-ano/{procedure} |
L’ANO intervient dans le cadre réglementaire de l’emploi des étrangers ; le dossier est lié à la procédure étranger du salarié concerné.
11.5 APE — Autorisation Provisoire d’Emploi
| Action | Route |
|---|---|
| Liste | /entreprise/consulter-procedure-ape |
| Nouvelle demande | /entreprise/demander-ape |
Permission : effectuer_demande_ape_entreprise
Permet d’occuper un poste en attente de l’AET définitive, selon les règles en vigueur.
11.6 Suivi des dossiers
Sur chaque liste, filtrer par statut (en attente, validé, rejeté). En cas de rejet, le motif est consultable ; corriger et resoumettre les pièces demandées.
11.7 Frais et documents (indicatif)
Les montants et listes exactes sont affichés dans les formulaires en ligne. À titre indicatif (vérifier sur la plateforme) :
- AET : frais de dossier + pièces listées à l’étape 3
- APE : frais spécifiques APE + contrat projet
- ANO : formulaire ANO + pièces de la procédure
12. Contrats étrangers
12.1 Consulter les contrats
Route : /entreprise/consulter-procedure-contrats
Permission : consulter_procedure_contrat_entreprise
12.2 Soumettre un contrat expatrié
Route : /entreprise/nouveau-contrat-expatrie
Permission : effectuer_demande_contrat_entreprise
- Lier le contrat à une procédure AET/ANO/APE validée
- Saisir durée, poste, rémunération, conditions
- Joindre le contrat signé et annexes
- Soumettre pour visa (dont DAJRC pour certificat de conformité)
12.3 Avenant
Route : /entreprise/avenant-contrat-etranger/{contrat}
Pour prolongation, changement de poste ou de rémunération : créer un avenant, joindre le document signé.
12.4 Liste globale des procédures
Route : /entreprise/procedure-contractualisations — vue consolidée des dossiers en cours.
13. Déclaration d'emploi
Obligation déclarative des emplois pourvus (statistiques et conformité).
| Action | Route |
|---|---|
| Nouvelle | /entreprise/declaration-emploi/create |
| Mes déclarations | /entreprise/declaration-emploi |
| Détail | /entreprise/declaration-emploi/{id} |
| Modifier | /entreprise/declaration-emploi/{id}/edit (si En attente) |
13.1 Contenu du formulaire (4 sections)
- Structure déclarante — qui dépose la déclaration
- Entreprise employeuse — identité, secteur, localisation
- Poste pourvu — intitulé, contrat, dates, salaire, lieu, effectif
- Profil du salarié — genre, âge, formation, nationalité, compétences
Indiquer si le salarié possède un récépissé / matricule ACPE.
13.2 Statuts
| Statut | Action possible |
|---|---|
| En attente | Modifier, supprimer |
| Validée | Consultation seule |
| Rejetée | Lire les observations, créer une nouvelle déclaration corrigée |
14. Messagerie
Route : /entreprise/messagerie-reception
Permissions : consulter_messagerie_entreprise, envoyer_messagerie_entreprise
- Consulter les fils de discussion
- Répondre aux messages des candidats ou de l’ACPE
- Nouveau message :
/entreprise/messagerie-nouveau/{user}
Le badge sur le menu indique les messages non lus.
15. Anciens employés
Permission : gestion_ancien_employe
| Fonction | Route |
|---|---|
| Historique contrats clos | /entreprise/anciens-employes |
| Enrôlement salariés actuels | /entreprise/enrolement-employes |
| Détail par employé | /entreprise/anciens-employes-contrats/{candidat} |
Utile pour régulariser des effectifs déjà en poste avant la plateforme.
16. Utilisateurs et rôles internes
16.1 Utilisateurs
Route : /entreprise/utilisateurs
| Action | Permission |
|---|---|
| Lister | entreprise_consulter_utilisateurs |
| Activer / Désactiver | entreprise_activer_utilisateurs / entreprise_desactiver_utilisateurs |
| Supprimer | entreprise_delete_utilisateurs |
16.2 Rôles et permissions
Route : /entreprise/roles → Permissions : /entreprise/roles-permissions/{role}
Exemples de permissions configurables :
- Publication / modification d’offres
- Consultation candidatures
- Contractualisation
- Procédures étrangers
- Déclaration d’emploi
- Gestion des utilisateurs
Le rôle administrateur entreprise (entreprise-admin) dispose de l’ensemble des droits.
17. Paramètres du compte
Route : /entreprise/parametre-compte
- Modifier nom, email, téléphone, photo
- Changer le mot de passe
- Préférences de notification (selon configuration)
18. FAQ et dépannage
Je n’ai pas accès à un menu
→ Votre rôle n’a pas la permission. Contactez l’administrateur de votre entreprise.
Mon compte est bloqué après connexion
Vérifier dans l’ordre :
- Compte non validé par l’ACPE (statut En attente) → consulter Profil entreprise ou contacter votre agence
- Abonnement expiré → menu Abonnement
- Enquête non remplie → suivre la redirection
- Compte créé avant la refonte du formulaire d’inscription → utiliser Modifier les informations sur le profil si un message vous y renvoie
Mon offre n’apparaît pas sur le site public
→ Elle est probablement en attente de validation ou rejetée. Consulter Liste des offres en attente ou rejetées.
Ma procédure étranger est rejetée
→ Ouvrir le dossier, lire le motif, compléter les pièces, resoumettre ou créer une nouvelle procédure selon les instructions du conseiller.
Comment vérifier l’authenticité d’un document ACPE ?
Les certificats et autorisations comportent des liens de vérification (QR code) pointant vers des URLs signées du site public (/verification/...).
Support
- Formulaire : https://www.acpe.cg/support_technique
- Agence ACPE de votre département
- Messagerie interne (si activée pour votre compte)
Annexe — Table des routes
| Module | Route |
|---|---|
| Connexion | /login-entreprise |
| Inscription | /register-entreprise |
| Dashboard | /entreprise/dashboard |
| Profil | /entreprise/mon-entreprise |
| Modifier le profil | /entreprise/completer-infos-entreprise |
| Abonnement | /entreprise/paiement |
| Offres emploi | /entreprise/offre-emploi |
| Offres stage | /entreprise/stage |
| Candidatures emploi | /entreprise/candidature-recues |
| Recherche candidats | /entreprise/recherche-candidat |
| Contrats nationaux | /entreprise/les-contrats |
| Nouveau contrat national | /entreprise/nouveau-contrat-nationaux |
| AET | /entreprise/consulter-procedure-aet |
| ANO | /entreprise/consulter-liste-anos |
| APE | /entreprise/consulter-procedure-ape |
| Contrats étrangers | /entreprise/consulter-procedure-contrats |
| Déclaration emploi | /entreprise/declaration-emploi |
| Messagerie | /entreprise/messagerie-reception |
| Utilisateurs | /entreprise/utilisateurs |
| Rôles | /entreprise/roles |
| Paramètres | /entreprise/parametre-compte |
Documents connexes
| Fichier | Description |
|---|---|
| README-ENTREPRISE.md | Guide rapide (1 page de synthèse) |
| MANUELS_UTILISATEURS_COMPTE_ENTREPRISE.md | Manuel technique détaillé (référence janvier 2026) |
| DECLARATION_EMPLOI_ESPACE_ENTREPRISE.md | Spécifications module déclaration |
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Dernière mise à jour : mai 2026