Agent Back Office

Entreprise : EMPLOI SERVICE 
Lieu : Brazzaville, République du Congo
Durée : 3 mois
Début : Mars 2026
 

Description du poste :

L’Agent Back Office est chargé(e) d’assurer le traitement, le contrôle et le suivi des opérations liées aux services . Il/elle garantit la fiabilité des transactions, le respect des procédures internes et la qualité du service rendu aux partenaires et aux clients

Missions principales :

• Traiter et vérifier les transactions Mobile Money (dépôts, retraits, transferts, paiements).
• Assurer le suivi des réclamations clients et partenaires.
• Effectuer les rapprochements et contrôles quotidiens des opérations.
• Identifier et analyser les anomalies ou transactions suspectes.
• Assurer le suivi des virements, commissions et paiements partenaires.
• Mettre à jour les bases de données et produire les reportings nécessaires.
• Veiller au respect des procédures internes et des normes de conformité.

Profil recherché :

• Étudiant(e) en Master 1 ou 2 en Droit Fiscal, Comptabilité, ou École de Commerce avec une spécialisation en fiscalité.
• Connaissance des bases du droit fiscal et des principaux impôts français.
• Bonnes capacités analytiques et rédactionnelles.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
• Organisé(e), rigoureux(se), et capable de travailler en équipe.
• Sens de la confidentialité et discrétion.

Les plus :

• Bonne compréhension des services Mobile Money et des opérations financières.
• Rigueur, sens du détail et esprit d’analyse.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel obligatoire).
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
• Discrétion et respect de la confidentialité des données financières.

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