CHARGE DE L'AMELIORATION CONTINUE

Lieu : BZV
Durée : CDD

Missions principales :

• Sous la supervision du responsable de l'expérience client, le(la) charge(e) d'amélioration continue devra dans le but d'améliorer l'expérience client assurer une qualité optimale de tous les processus et le suivi efficace des parcours clients.

Profil recherché :

• Licence dans tout domaine lie aux services, communication, management gestion de projet, qualité/QHSE ou domaine connexe
• Expérience en tant qu'employé dans le département opérationnel/technique

Qualités du candidat :

• Oriente résolution de problème
• Organise et attention aux détails
• Gestion de projet
• Oriente objectifs
• Bonne aptitude relationnelle et rédactionnelle
• Centre sur le client

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