Agent d'opérations Visa (H/F)

Entreprise : TLScontact 
Lieu : Pointe-Noire
Durée : 12 mois
Début : Février 2026
 

Description du poste :

A la recherche d’un nouveau défi dans une grande organisation internationale ? Envie de rejoindre une équipe diversifiée et engagée à servir les gouvernements et les citoyens ?

Missions principales :

• Accueil et assistance client demandeurs au comptoir selon l’heure de rendez-vous et la procédure adéquate.
• Vérification des documents présentés par un client suivant les indications fournis.
• Saisie et contrôle des données en conformité avec les procédures et règlements de la société.
• Collecte biométrique
• Gestion des plaintes
• Respect des procédures

Profil recherché :

• · Bac/Bac+2 : Commerce, Gestion, Marketing
• · Expérience 1 à 2 ans dans un poste similaire.
• · Maîtrise de l’outil informatique.
• · Maitrise de la langue française
• · Bonne connaissance de l’anglais
• · Maitriser la relation clientèle.
• · Connaissance des techniques de communication / négociation / commerciale
• · Rigueur et disponibilité.
• · Sens de la responsabilité.

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