Chargé(e) Clientèle (4)

Entreprise :  WAMY EXPRESS
Lieu :  POINTE NOIRE
Durée :  CDI
Début :  18/12/2025
Gratification :  

Description du poste :

 Gérer la relation quotidienne avec la clientèle de la société. 

Missions principales :

• Accueil et support : assurer la réception téléphonique et numérique des clients (WathsApp, Email);
• Enregistrer les commandes, émettre des dévis et participer à la fidélisation/ proposition des services annexes;
• Gérer les reclamations et incidents de livraison, etc.

Profil recherché :

•  Bac+2 (Commercial, Vente, Communication ou Gestion);
• 1 à 2 ans d'expérience en service client ou dans un role commercial( souhaitée);
• Excellente qualités d'élocution et de communication;
• Maitrise de l'outil informatique (Excel, Logiciel de suivi);
• Sens du service, dynamique et capacité à gérer le stress.

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