ASSISTANT DES OPERATION AIRTEL MONEY  (H/F)

Entreprise : AIRTEL MONEY
Lieu : BZV
Durée : CDD

Missions principales :

• Faire les churn
• Effectuer les remboursements
• Valider les reversal
• Effectuer les rattachement des kiosques et Agrégateurs
• Supporter les partenaires pour les résolutions de leurs plaintes mineures
• Supporter les AMB et autres réseaux de distributions AM pour la résolution de leurs soucis (rapports de transaction, formation, accès au web mobiquity, etc.)
• Remonter au responsable des opérations les soucis non résolus

Qualifications Académiques/Techniques et Comportementales:

• BAC+3, école de commerce , finance ou informatique
• Minimum 02 ans d'expérience en entreprise
• Connaissance des activités de IT support, Back office ou Call Center Maitrise ou Master 2 en commerce ,gestion, Marketing ou domaine équivalents
• Bonne pratique des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.)
• Leadership, rigueur et sens du résultat
• Orientation client et sens aigu du service
• Bon communicateur notamment avec les intervenants et partenaires en langues française, anglaise
• Capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide

Les candidatures:

• Lettre de motivation
• CV
• Récépissé de l'ACPE
• Attestation de diplôme et références sont à envoyer à l'adresse recrutement@cg.aitel.com( en précisant en objet l'intitule du poste pour prise en compte) au plus tard le 27 novembre 2025

Comment postuler ?

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