GUEST RELATION (H/F)

Entreprise : COLORADO
Lieu :BZV
Durée :CDD
 

Missions principales :

• Satisfaire et fidéliser les clients, s'assurer que tout en place avant leurs arrivée (chambres) être attentif aux réclamations des clients améliorer et développer la qualité des prestations anticiper les demandes et les besoins des clients
• Veiller aux réclamations des clients, s'assurer de leurs satisfaction, promouvoir l'image de l'hôtel

Compétences recherchées :

• Bonne connaissance des techniques de ventes

Compétences comportementales recherchées :

• Ouverture d'esprit, réactivité gestion des stress, aisance relationnelle, bonne communication, diplomatie, très bonne présentation de location impeccable , bonne culture générale

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