DIRECTEUR DES RESSOURCES HUMAINES (RH) (H/F)

DIRECTEUR DES RESSOURCES HUMAINES (H/F)

Entreprise : Radisson Blu
Lieu : Brazzaville 
Durée : 

Notre de poste : 01

MISSION GENERALE :

Atteindre les objectifs d’exploitation de l’hôtel en maximisant la productivité et le bien-être des employés et atteindre les objectifs de service à la clientèle de l’hôtel. En outre, le titulaire du poste gère de manière proactive l’administration du personnel, dirige et met en œuvre des programmes de formation, ainsi que des directives, politiques et procédures en matière de ressources humaines conformément aux lois locales, aux accords syndicaux, aux lignes directives et au plan d’affaires de l’hôtel, et aux directives des ressources humaines et concepts de service du Radisson Hôtel Group.

ACTIVITES :

Ses principales tâches et activités seront les suivantes :

• Définir la stratégie et la politique RH de l’entreprise : échanger et mettre en place la stratégie RH de l’entreprise avec la Direction Générale en tenant compte des objectifs de la société (CA, évolutions, …) ; comprendre les problématiques RH de l’entreprise et proposer des solutions adaptées à la Direction Générale ; faire valider l’ensemble des stratégies RH par la direction (politique de recrutement, politique de formation, développement des RH, gestion de la paie, …) ; fixer des objectifs afin de réaliser les différentes politiques RH validées en amont ; être le représentant de la direction sur l’ensemble des sujets RH ; piloter et maîtriser la masse salariale ; conseiller la direction en matière de ressources humaines.
• Encadrer les équipes RH et le personnel de la société : assurer l’interface entre les collaborateurs et la direction de la société en favorisant la communication interne ; superviser le suivi administratif des salariés (congés, contrats, paie, formation, entrée ou sortie, …) ; encadrer l’ensemble des équipes RH (service recrutement, formation, paie, mobilité, …) ; mobiliser l’ensemble des compétences des collaborateurs afin de réaliser les objectifs fixés par la direction en termes de CA et d’évolution de la société.
• Mettre en place des projets RH : mise en place de projets RH dans le but de faire évoluer la société (mise en place d’un SIRH, développer la marque employeur, développer des projets de formation pour les salariés, …) ; animer des projets transversaux stratégiques ;

améliorer constamment les processus RH ; mise en œuvre de veille juridique et sociale
pour rester informés des changements qui pourraient impacter les politiques et projets
RH.

• Suivre l’évolution de l’ensemble des stratégies et projets RH mis en œuvre dans la
  société : garantir la bonne mise en place des stratégies décidées en accord avec la
  Direction Générale ; suivre l’évolution des projets RH mise en œuvre et contrôler leur
  bonne exécution ; assurer régulièrement des reportings auprès de la direction ; garantir
  l’application des dispositions législatives, règlementaires ou encore jurisprudentielles.
• Assure le respect des directives, politiques et procédures en matière de ressources
  humaines de l’entreprise et de l’hôtel, ainsi que des lois, règles et réglementations du
  travail
• Développe et met en œuvre des systèmes et des procédures de recrutement Et de
  sélection pour attirer des candidats qualifiés pour les postes vacants
  Reconnaît, lit, filtre et transmet les candidatures aux chefs de service en temps opportun
  et de manière professionnelle Assiste les chefs de département
  dans les activités de recrutement En collaboration avec les chefs de
  service et le directeur général, identifie les employés à développer, recommande et
  surveille les plans de développement individuels
  Développe les employés pour maximiser leur potentiel et les prépare à de futures
  opportunités de promotion en organisant les séances de conseil où les besoins de
  développement sont discutés. Gère les demandes autour des transferts. Coordonne les
  assurances, les vacances, les congés, les indemnités de maladie, etc. et honore les
  demandes. Tient à jour des dossiers d’employés complets et précis.
• Dirige et coordonne les réponses aux syndicats, aux griefs et aux plaintes des employés
  s’assure que les employés font l’objet de mesures disciplinaires fondées sur des motifs
  appropriés et que la documentation appropriée est conservée
• Administrer et analyser le climat social et faire des recommandations aux chefs de
  département et au directeur général sur la manière d’augmenter la satisfaction dans les
  domaines identifiés. Assure un suivi adéquat du climat social

Crée un environnement de travail positif pour tous les employés

S’assure que des mesures disciplinaires sont prises au besoin faisant preuve de cohérence, d’équité et de respect. Dirige les employés ayant des problèmes personnels vers un soutien approprié

• Augmente la cohérence du service à la clientèle et des compétences en leadership de supervision en utilisant la formation comme stratégie pour atteindre le service à la clientèle et les objectifs opérationnels
  Développe et met en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs de service à la clientèle
  Supervise la formation Yes I Can I, et toutes les autres formations hôtelières, ainsi qu’un suivi approprié, et organise une formation au besoin pour s’assurer que tous les employés fournissent Yes I Can I
  Formule des recommandations aux chefs de département et au directeur général pour envoyer des participants à l’un des programmes de la Radisson Hôtel group
  Utilise des techniques de formation de motivation pour développer et mettre en œuvre des compétences et des normes de service
  S’assure que les programmes de formation requis sont menés régulièrement Aide les chefs de département à répondre aux besoins de formation du département et à élaborer des plans de formation départementaux
  Stimule la culture Radisson Hôtel group en développant et en menant des programmes de formation d’orientation des nouveaux employés afin de favoriser une attitude positive et une compréhension des objectifs de Radisson Hôtel group
  Informer les employés sur les avantages, les politiques des employés, etc.
  Gère les promotions spéciales des employés (par exemple, les programmes d’hôte / hôtesse du mois / de l’année)
  S’assure que tous les nouveaux employés reçoivent une orientation structurée des employés, en suivant l’ordre du jour et le matériel du «programme d’orientation des nouveaux employés ». S’assure que tous les employés assistent aux sessions de formation obligatoires et conserve la documentation de leur présence
• S’assure que les chefs de département et superviseurs procèdent à des évaluations de performance d’une manière bien planifiée, professionnelle et non discriminatoire
  Tient les chefs de département et le directeur général informés des évaluations de performance en souffrance et assure le suivi des évaluations de performance menées de manières inappropriées.
• Dirige et coordonne la production de la paie
  S’assure que les employés reçoivent des salaires, traitements et autres avantages connexes appropriés
• Maintient un environnement sûr et sécurisé pour les clients et les employés S’assure que tous les employés respectent les règles et procédures de sécurité, prend des mesures correctives si nécessaire pour améliorer la sécurité des zones de travail, s’assure que tous les dangers potentiels et réels sont supprimés, comprend parfaitement les procédures d’incendie, d’urgence et de bombe d’hôtel, s’assure que tous les employés travaillent d’une manière sûre qui ne se fait pas de mal ou de blesser autrui S’assure que les normes les plus élevées d’hygiène personnelle, d’habillement, d’uniformes, d’apparence, de langage corporel et de conduite sont respectées par tous les employés
• Entreprise responsable : faire preuve d’implication et s’intéresser aux problématiques environnementales et / ou sociales en participant aux activités hôtelières et départementales Responsable Business. Préparer et soumettre des rapports périodiques aux chefs de département et au directeur général pour les mettre à jour sur les lois et pratiques du travail des entreprises et gouvernement local
• Assiste aux réunions et aux formations requises par le directeur général Accepte les horaires de travail flexibles nécessaires pour un service ininterrompu aux clients de l’hôtel. Cherche continuellement à s’efforcer et à améliorer sa connaissance de sa propre fonction professionnelle

PROFIL REQUIS

Qualités :

• Le sens de l’écoute
• Être force de proposition
• Être force de conviction
• Bonne communication orale et écrite
• Sens de la discrétion et de la confidentialité
• Notion de travail en équipe
• Polyvalence

Compétences :

• Maitrise du droit du travail et du droit social
• Bonne culture économique et financière
• Maitrise de l’ensemble des services et fonctions RH
• Capacité à manager des équipes
• Gestion des outils informatiques et logiciels RH et paie
• Techniques de négociation
• Maîtriser le français et avoir une bonne connaissance de l’anglais

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