Lieu :BRAZZAVILLE
Type de contrat : / CDD /
Rémunération :
Description du poste :
Accueil et service client :
- Saluer chaleureusement les clients, maintenir une posture professionnelle et un espace de caisse propre et accueillant.
- Renseigner et orienter les clients sur les services de l’entreprise.
- Gérer les réclamations clients simples avec diplomatie et remonter les litiges complexes à la hiérarchie.
Operations d'enregistrement et d’encaissement:
- Traiter les différents modes de paiement : espèces, cartes bancaires, chèques, bons d'achat, paiements mobiles.
- Contrôler la validité des moyens de paiement et appliquer les procédures de sécurité contre la fraude.
- Éditer et remettre les tickets de caisse, factures ou justificatifs de paiement.
Gestion et comptage de la caisse :
- Effectuer l'ouverture et la fermeture de la caisse dans le respect des procédures financières.
- Réaliser le comptage des fonds de caisse (inventaire des espèces, rapprochement des tickets de carte bancaire).
- Déceler et justifier les éventuels écarts de caisse en fin de journée.
Missions principales :
- Le caissier ou la caissière a pour mission principale d'assurer de manière optimale l'accueil des clients, l'enregistrement des produits et la perception des encaissements. Véritable ambassadeur du point de vente, il/elle garantit la fiabilité des opérations de paiement tout en offrant une expérience de service fluide, courtoise et rapide, contribuant ainsi directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Décrivez le contexte, les missions principales et l'environnement de travail.
Profil recherché :
- Être rigoureux (se), honnête et fiable dans la gestion des fonds.
- Maîtriser les opérations d’encaissement et de décaissement.
- Posséder un bon sens du service client et une communication professionnelle.
- Être à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques (Excel, logiciel de caisses, etc.).
Comment postuler ?
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