Lieu : Brazzaville

Missions principales :

Sous la supervision du Directeur Commercial, l’Attaché commercial assure la vente, l’organisation et le bon déroulement des manifestations émanant de sociétés ou de particuliers en fonction des directives du G&C Supervisor. Assiste le Directeur Commercial dans la mise en place des actions marketing, dans le respect des standards Radisson SAS.

ACTIVITES

Commerciales et Marketing :
- Réceptionner les appels entrants, analyser les besoins clients, proposer des prestations
- Connaître les prestations de l’hôtel et encourager le client à les utiliser
- Établir un devis, négocier et conclure la vente
- Relancer le client, tenir à jour le fichier client
- Participer aux événements promotionnels et appliquer la politique commerciale
- Gérer la base de données des prestataires: animation, hôtesses, décoration...
- Réaliser les supports de communication et assurer la promotion sur les réseaux sociaux
- Faire de la veille concurrentielle

Technique :
- Établir des comptes-rendus qualitatifs après prestation
- Élaborer et optimiser les plannings d'occupation des salles
- Coordonner la logistique des Groupes & Conférences
- Participer à l’accueil et la fidélisation des clients

Gestion :
- Optimiser le chiffre d’affaires du département
- Établir la facturation des séminaires et banquets
- Vérifier la solvabilité des clients
- Compléter les tableaux de bord
- Participer à l’élaboration du plan marketing et du plan d’action commerciale

PROFIL RECHERCHE

Qualités : Sens du contact, sens commercial, écoute, disponibilité, diplomatie, créativité, goût pour la négociation, rigueur, réactivité, excellente présentation, adaptation.

Compétences :
- Connaître le groupe, l’hôtel et ses prestations
- Savoir vendre et gérer un cahier des charges
- Être à l’écoute et disponible
- Maîtriser Windows, *Fidelio* et les nouvelles technologies
- Maîtriser le *français et l’anglais*

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