Agent NOC (H/F)

Entreprise: KAC CONGO
Lieu: Brazzaville
Type de contrat : CDD

Description du poste:

Assurer la supervision, la surveillance et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et services télécoms afin de garantir la disponibilité, la performance et la qualité du réseau.

Missions principales :

• Assurer la surveillance permanente des équipements et services du réseau.
• Contrôler les indicateurs de performance et de disponibilité des infrastructures.
• Analyser les alarmes générées par les outils de supervision.
• Détecter et qualifier les incidents affectant le réseau ou les services.
• Identifier les dégradations de performance et proposer des actions correctives.
• Produire les rapports d'incidents et d'exploitation.
• Mettre à jour les bases de données et outils de suivi.
• Documenter les événements majeurs et les interventions réalisées.
• Collaborer avec les équipes Réseau, Transmission, Fibre, Support Client et Maintenance.
• Surveillance des équipements réseau et télécoms.

Profil recherché :

• Bac+2/3 en Réseaux et Télécommunication, Administration Systèmes et Réseaux, Informatique ou équivalent.
• Expérience significative à un poste similaire
• Bonne connaissance des réseaux IP et télécoms.
• Connaissance des technologies Fibre Optique, FTTH, Transmission et Radio.
• Maîtrise des outils de supervision réseau.
• Connaissances des systèmes d'exploitation et des protocoles réseau.
• Rigueur et sens de l'analyse.
• Réactivité et gestion du stress.
• Sens des responsabilités.

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