Lieu : Brazzaville
Type de contrat : CDI
Rémunération : 

Description du poste :

Rattaché(e) à la Direction Commerciale & Marketing (DCM), et reportant hiérarchiquement au Responsable d’Agence de Brazzaville le/la Superviseur(e) Représentants Commerciaux a pour mission d’assurer la performance et le développement du réseau de distribution au détail, ainsi que l’encadrement effectif des Sales Reps (Agents commerciaux) placés sous son autorité, afin de réaliser les objectifs de la micro distribution sur son marché.

Missions principales :

1. Gestion d’équipe

• Assurer l’animation, la formation, le recyclage et le coaching de ses équipes ;
• Réaliser les objectifs d’accompagnement et de contrôle de ses équipes ;
• Veiller au suivi et à la réalisation quotidienne des objectifs de chaque Sales Reps (Distribution numérique, taux de visite, taux de couverture, vente, niveau de stock, visibilité…) ;
• Veiller au déstockage des DMG identifiés par les Sales Reps ;
• Veiller à la mise à jour des plans de voyage des Sales Reps et au respect des routings ;
• Veiller au respect des standards de travail et à l’utilisation des outils de travail par les Sales Reps (Outils CRM, etc) ;
• Assurer les reportings de performance des Sales Reps ;
• Identifier les gaps et besoin de développement de son équipe ;
• Veiller à la réconciliation du stock et du cash au quotidien par les Sales Reps ;
• Veiller au strict respect des valeurs du Groupe, code de conduite, DRIVE SAFE, IMS, Charte du Conducteur, HSE etc.

1. Gestion de la performance

• Assigner des objectifs SMART aux Sales Reps suivant les KPIs définis et en assurer les évaluations périodiques ;
• Définir le routing et assurer la mise à jour de la base de données des détaillants de l’univers Sales Reps ;
• Exécuter les plans anti-fraude sur son marché ;
• Veiller au respect des paramètres de distribution (DN, Visibilité, Prix, Qualité, etc…) dans son marché ;
• Recueillir, analyser et communiquer les informations / données pertinentes de son marché ;
• Veiller à la couverture totale de son territoire en identifiant les opportunités de création des PDV.

1. Administration

• Consolider et analyser les informations/données du marché, de l’environnement et de la concurrence ;
• Être Responsable du matériel roulant et outils de travail SIAT de son équipe ;
• Assurer l’évaluation de la rentabilité des Sales Reps ;
• Assurer le suivi des contrats de mise à disposition du matériel trade ainsi que du mobilier associé (table, présentoir, etc).

Profil recherché :

Formation : Bac+2/3 en Action Commerciale, Ventes, Marketing ou discipline équivalente.

Expérience : 3 ans minimum en vente terrain, incluant des responsabilités en encadrement d’équipe, idéalement au sein d’un environnement FMCG.

Langue : Français courant et maîtrise de langues locales (Kituba, Lingala) ; un niveau intermédiaire en anglais constitue un atout.

Outils : Bon niveau d’utilisation du Pack Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) et des outils CRM.

Permis de conduire : Catégorie A (moto), authentique et en cours de validité.

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