Directeur Commercial & Marketing

Directeur Commercial & Marketing

Entreprise : Hôtel Kempinski Brazzaville
Lieu : Congo, Brazzaville
Durée : 2 ans
Début : Septembre 2025
Gratification : 

Description du poste :

Piloter l’hôtel dans sa globalité en incarnant les valeurs et l’excellence du groupe Kempinski. Le/la Directeur(trice) Général est garant(e) de la performance économique, de la qualité du service et de l’expérience client, du développement des équipes et du positionnement haut de gamme de l’établissement.
Son rôle est à la fois stratégique et opérationnel, avec une présence active sur le terrain, une forte capacité de leadership et une vision claire de l’évolution du marché de l’hôtellerie de luxe. Il/elle agit comme ambassadeur(drice) de la marque Kempinski auprès des clients, des partenaires et des institutions locales.

Missions principales :

• Superviser tous les départements : hébergement, restauration, finance, commercial, RH, etc.
• Garantir la conformité aux standards Kempinski (qualité, hospitalité, élégance).
• Élaborer et exécuter la stratégie budgétaire, piloter la rentabilité.
• Développer la visibilité et la compétitivité de l’hôtel sur son marché.
• Fédérer et accompagner les équipes vers l’excellence opérationnelle.
• Piloter la satisfaction client et renforcer la fidélisation.
• Représenter l’hôtel auprès des acteurs locaux et du groupe Kempinski.

Profil recherché :

• Diplôme supérieur en hôtellerie, commerce ou management.
• Expérience de 10 ans minimum dans l’hôtellerie de luxe, dont 5 ans comme Directeur Général.
• Français et anglais courants (écrit et oral).
• Leadership fort, sens du service, esprit stratégique et grande adaptabilité.
• Solide maîtrise des outils de gestion hôtelière (PMS, CRM, RMS...).
• Expérience confirmée à l’internationale.

Les plus :

• Rémunération attractive + bonus de performance
• Logement ou indemnité logement, repas, véhicule de fonction
• Opportunités de mobilité internationale au sein du groupe Kempinski.

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